In digitalen (Plattform)-Ökosystemen ist eine funktionierende Zusammenarbeit zwischen zentralen Unternehmen, meistens Plattformbetreibern, und ihren Partnern, so genannten Komplementären entscheidend. Damit diese Zusammenarbeit reibungslos läuft, müssen alle Beteiligten verstehen, welche Entscheidungen im Ökosystem wichtig sind, welche Abhängigkeiten es gibt und wie Akteure auf Entscheidungen reagieren können.
In diesem Wissensbaustein erläutern wir dazu Herausforderungen für Plattformbetreiber, insbesondere, wieso es entscheidend ist zwischen Standardisierung und individuellen Lösungen abzuwägen. Dabei wird deutlich, dass es wichtig für Plattformbetreiber ist, eine klare Vorstellung der Governance zu haben: Für Unternehmen, sowohl Plattformbetreiber als auch Partner, ist es strategisch entscheidend, wie Governance Praktiken ausgestaltet sind. Dazu gehört auch, wie frei zugänglich Wissen für Partner ist und welche Ressourcen eine Plattform zur Verfügung stellt. Außerdem erläutern wir Optionen für Partner, insbesondere Komplementäre, auf Entscheidungen die zu fundamentalen Veränderungen führen zu reagieren.
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